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宝马会娱乐场网站,你家所在小区物业服务几星?年底将公布最终评定结果

2020-01-11 14:46:53 浏览量:3115

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宝马会娱乐场网站,新华网9月12日电《新华日报》记者徐枫

9月4日,市住房和建设局网站上的公告区公布了2019年“星级物业服务小区”评估结果。许多城市居民发现,在公布的评估结果中,他们找不到自己居住区的物业服务企业。这是怎么回事?

评估的住宅区仅限于普通住宅。

记者注意到,公告提到,评估主要针对普通住宅区。根据公布的评价结果,吴城区有27个社区,靳东区有25个,金华开发区有50个。

市住房和建设局房地产市场监管部门负责人表示,评估是在区物业管理部门对所有普通住宅区进行初步筛选的基础上进行的,物业服务专家的现场评估和集体评估得出了“星级物业服务住宅区”的评估结果。宣传期将于2019年9月4日开始,至9月12日结束。社区业主对评估结果有异议。公示期内,可以通过电话、邮件、信函等方式向市建设局房地产市场监管部门举报。

负责人表示,在宣传期间,许多社区业主通过各种渠道收到了意见,这表明每个人都更加关注评价结果。由于对住宅物业服务的期望很高,一些业主不认可物业服务专家给出的评价结果,但物业服务企业对评价结果没有太多异议。原因是经物业专家实地评估后,住宅物业服务中发现的问题已反馈给物业服务公司。

该负责人还表示,考虑到在实际评估过程中,由于一些住宅区已经交付多年,消防设施老化,往往需要使用物业维修基金来更新消防设施。这不是物业服务企业在实际运作中可以作出的决定,消防设施的问题,是物业服务企业不能妥善维修,还是失修?责任不明确,因此存在火灾问题的社区不纳入公众评估结果。

评估将增加所有者的体重。

市住房和建设局房地产市场监管司负责人表示,根据市编制办公室的工作计划和《金华市城市物业管理星级服务评估考核办法(试行)》(金市建[〔2019〕123号)的要求,本次考核于今年8月实施。目的是进一步提高物业服务水平和质量,培养物业服务企业员工的创优意识,加强标准实施,树立严格管理、高标准、扎实工作作风的良好形象。

今年4月,市住房和建设局制定并发布了《金华市物业管理星级服务评价办法(试行)》,规定住宅物业按照物业服务质量标准分为五星级,即一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。住宅物业服务项目星级评定包括基础管理、环境管理、订单维护管理、绿化管理、共用设施设备管理、装饰管理和奖励项目七个项目。

该负责人表示,从评估的实际操作来看,物业服务项目星级指标的设定过于详细和复杂,物业服务专家现场评估存在临时意外的问题,社区业主平时对物业服务投诉关注不够。所有这些方面都需要改进,特别是在评分项目中,业主得分的权重将会增加。

另据介绍,市住房和建设局将根据业主反映的意见修改评估结果,最终评估结果将在年底前公布。

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